美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？

最近经常有小伙伴私信询问美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？相关的问题，今天，云学教育小编整理了以下内容，希望可以对大家有所帮助。

本文目录一览：

• 1、艺考报名APP添巨堵 数十万艺术考生难报名的背后
• 2、美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？
• 3、美院都用的艺术升为何崩溃：联合创始人称预估不足

艺考报名APP添巨堵 数十万艺术考生难报名的背后

文：黄松

原标题：调查|艺考报名APP添巨堵，“千军万马”难报名的背后

“千军万马过独木桥”这句话过去用来形容艺术类高考是非常形象的，而在这些天，改成“千军万马难以报名”倒也恰如其分——由于艺考报名得用APP而导致“艺考能不能报上名全靠运气”，这一后果是，对于准备极久的艺术类考生来说，这耽误的可能就是一辈子。

“我们是2019届的美术艺考生，今年正好遇上艺术考生改革，明年就正式改革取消综合类大学的校考了。 正值重要关头，一个名为‘艺术升’的APP垄断了艺术生十几所院校的报考通道，然而此APP并不作为，全国数十万艺考生挤他们的土豆服务器。 报名一些美术学院，系统不停崩溃闪退，能不能报到自己方便的考点全都看运气。”这是一位艺考生昨晚发出的亲身经历。

这一事件的一个背景是，在前些天（2018年12月27日），教育部印发了《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》（下简称《要求》）——这如同预告着新一年的艺考即将开启，其中要求艺术类本科提高文化课录取分数，以及除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校外，高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考等等，释放出了规范艺术院校招生等趋势。

对于艺术报考何以“添巨堵”与教育部这一政策的变化，“澎湃新闻·艺术评论”（ www.thepaper.cn ）进行了调查与采访。

往年的艺考中，等待入场考场的艺考生们

App报名添巨堵，艺术类高考报名靠运气？

随着科技的发展和系统的管理，艺术类考试这些年开始试行App报名，这原本是一件好事，减轻了现场确认的负担。由于App“艺术升”与主要美术学院进行了合作，目前绝大多数美术类考生都通过这一App进行报名。

然而在这些天，一些考生和家长则表示极其“头痛”，并表示，这完全而且事实上就是真正的“添堵”。有艺考生表示，通过艺考报名App“艺术升”进行报名频频遭遇卡顿，甚至出现两天都报不上名的情况，“连报名考试的机会都不给吗？

一位艺术考生昨晚通过微博说：“我们是2019届的美术艺考生，今年正好遇上大改革，明年就正式改革取消综合类大学的校考了。所以我们这一届美术生只有一次的机会报考自己心仪的大学。 然而正值改革的重要关头，一个名为‘艺术升’的APP垄断了艺术生十几所院校的报考通道，然而此艺术升并不作为收黑心钱，让全国70多万艺考生挤他们的土豆服务器。 昨天报名鲁迅美术学院和湖北美术学院，系统不停崩溃闪退，能不能报到自己方便的考点全都看运气。我们画室全体学生五点钟就起来死守他们报考通道了，本以为是靠手速没想到是靠血统。今天更可怕，西安美术学院和天津美术学院共同在6点钟开启报名窗口，软件直接崩溃，不停闪退，封禁账号，乱码。一个小时过去了，两所学校报上名的考生只有两百多人。所有人从天黑等到天亮，就陪着软件页面转圈圈。 ”

1月6日，考生通过App报名湖北美术学院一直处于数据加载中，难以报名

一位湖北美术学院的教师向“澎湃新闻·艺术评论”（ www.thepaper.cn ）证实了此事，并表示，她知道的是几位学生从昨晚一直守着，看着手机页面的“艺术升”App转圈处于加载中，一直到今天凌晨三点左右才报上名。

也有考生透露，这一名为“艺术升”的APP可以办理vip卡，单价不菲，据说可以加急审核，高考预算，然而其实所说的其他功能什么报考指南高考预算不少是假数据，并不可信。

“澎湃新闻·艺术评论”（ www.thepaper.cn ）获悉，由于教育部上周推出的2019年艺考政策调整，全国艺术院校减少、考点削减，一些热门院校网报系统一开通，就“瞬间报满”，不少考生反映“系统响应速度缓慢，并出现长时间点击按键不反应的情况。”且艺考恰逢春运期间，通过App在就近考点未报上名，就不得不带着画具去外地考点，增加了考生和家长的心理和经济上的负担。

有消息称，有杭州的考生，因为最初没有通过App报上湖北美院在杭州的考点，而选择报名武汉考点，此后湖美杭州考点临时增加了名额，考生再报杭州考点时，却被系统告知“显示专业冲突，不能报考”。湖北美院招办的回答是，“考生在时间不冲突的情况下可以选择在多个考点考试”，如果不能报名应该是软件问题，建议联系App客服。而App的回答则是，“我们只是报名端口”。

不仅给考生技术上的困扰，更是心态的影响。在被认为是相对最公平的高考中，因为一款App的技术尚不成熟，为艺术类考生添了巨大的堵。

“澎湃新闻·艺术评论”（ www.thepaper.cn ）今天上午就此电话采访“艺术升”App方面，一位工作人员表示，“艺术升”App是由“杭州亦闲信息科技有限公司”创办，与一些美术学院的报名是合作关系，他同时承认App对于报名的巨大增量确实预估不足，“合作并不是从今年开始，去年前年都很好，但这两天的报名非常卡顿是事实，主要也是政策调整后，导致一些考生恐慌，报名量太多，之前从来没有过，比如昨天有一个时段1秒35万次，昨天中午日活30多万人次，而目前中国艺术类考生也不过五六十万人，相当于五分之二的考生都在瞬间上了这一App。”

“艺术升”公布的报考人数峰值的部分图表

对“艺术升”App的质疑仍在持续

“艺术升”App方面今天发出的公告表示，1月6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，是3号6点的14.14倍，持续增加至晚上23点每秒最大并发连接数达到34万，是3号9点的17倍，“由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足，导致艺术升报名系统出现了拥堵，拥堵发生后，公司也启动了技术紧急预案，至1月6日17点系统逐渐恢复，由于之前系统在线排队用户较多，消化用户队列需要一段时间。目前报名已经恢复。”

截止到“澎湃新闻”发稿时，有考生表示在凌晨三点后可以报名，不过对于报名不再拥堵的信息并未得到考生的完全确认。

但对于“艺术升”App的质疑仍在持续中，一位从事web开发的从业者在知乎上表示，今天凌晨“艺术升”App扩容了一波服务器，确实已经可以正常登录了，“可惜部分考点已报满，不知道一个晚上有多少学子错过了理想的学校。。。这里提醒一下，可能还会有名额因为未交费或者各种原因放出来，所以不要轻易放弃。”这位技术人员在看了“艺术升”源码、Java后端、seajs+jq前端等表示，前端代码质量堪忧，各种逻辑暴露一览无余，他同时质问：“在报考页会给你重定向到考生信息页来解决高并发问题的，我业界还头一次见。APP里文字加载失败会用若干问号填满你内心，是想先教你背熟大学图标么？负责高考艺考报名的相关机构和学校怎么敢把这种超大用户量的需求交给一家上过企业异常名录的公司！？”

提高文化分，艺考不再是进大学的“捷径”

事实上，App报名拥堵的背后除了技术的滞后，也在于艺术类招考政策变化导致艺考生心态的变化，“澎湃新闻·艺术评论”（ www.thepaper.cn ）注意到，教育部去年底就此发出的《要求》进一步提高了艺术类专业高考文化课成绩录取要求，指出省级招生考试机构应因地制宜、分类划定、逐步提高艺术类各专业高考文化课成绩录取控制分数线。其中，艺术类本科专业高考文化课录取控制分数线依据录取批次合并进展的不同，将分别不低于当地高考二本线的70%或者75%，对于专业特别拔尖者，高校高水平艺术团降文化课录取的比例减少，后年起将彻底关闭这一“绿色通道”。

上海逸夫职校校长沈蓝对”澎湃新闻“表示，她从事中等艺术类教育多年，在她看来目前政策的变化还没有真正落地，考生也多在观望阶段。虽然她赞同提高文化课分数线，并认为这是通常的甄别文化素养的一种方式，但也希望教育部未来根据不同地区的高考政策做到因地制宜。

记得多年前，曾有美术院校的教授诟病“画得好的文化课不过，招来的研究生不会画画”，由此曾引发过有关艺术类考生文化课水准的争论。

值得注意的是，当时所说的是“研究生阶段的教育”，本科阶段更多的是通识教育，提高文化分实为应当，“文化课不好才去考艺术”的观念也正在发生变化。

2019年1月5日，中国美术学院2019年“三位一体”综合评价招生初试现场

而且，近几年中央美院、中国美院等美术类标杆性院校的专业考题，也不单关注绘画本身，而更重视综合能力的考核。

比如，2019年1月5日，中国美术学院2019年“三位一体”综合评价招生初试举行，所谓的“三位一体”是指建立学业水平测试、综合素质评价和统一选拔考试的多元化招生考试评价体系。今年中国美院计划面向浙江省招收“三位一体”本科生115名（其中艺术类专业75名，工业设计专业40名）。

其中“图像与媒体”艺术大类是报名最火热的专业，总共招生计划数是15名，但报名的考生超过1000人，招录比接近1：70；此外，“非艺术”考生也可报考工业设计专业，这意味着美院不再是艺术生独霸的市场，对于文化课好的学生来说，进入美院的机会也变多了。

据中国美院方面介绍，工业设计专业强调“艺术功底”、“美学”和“审美眼光”，注重培养学生的创新设计思维能力，人文、科技与美学的综合素养，学生未来可从事创新产品与服务的研发与设计，多学科跨界设计的组织与管理等工作。因此工业设计专业复试的考察内容将是创意思维能力的开放性测试，需要考生平时的积累。同样，中国画考题是唐代诗人王维的诗句，更是需要考生一定的文化素养。据悉，2019年中国美院的招生考试将在2月15日-2月18日举行。

但就《要求》所设定的“分别不低于当地高考二本线的70%或者75%”，也有相关人士认为需要看各个学校专业和文化的比例后再做论证。

据此前媒体报道，中央戏剧学院日前召开了2019年本科招生工作新闻发布会，会上介绍，2019年中央戏剧学院共设戏剧影视美术设计专业、戏剧导演方向、演出制作方向共计8个招考方向。值得注意的是，这8个招考方向今年的文化课录取分数线较去年全部有所提高。中央戏剧学院教务处介绍，今年针对8个招考方向进行了分数线的调整，其中舞台美术系下设的6个招考方向，分数线划定的标准从考生所在省艺术类文化课控制分数线调整为不低于一本线的75%，导演系的戏剧导演方向、艺术管理系的演出制作方向，文化课分数线由原来一本线的80%调整到85%。

以往的美术类阅卷现场

不建议组织“校考”，统考命题希望能甄别绘画功底

《要求》指出除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。

这可以视作对艺术类考试的一种规范，也尽量杜绝曾曝出的极个别的泄题事件，但这让原计划组织组织校考的学校一时之间拿捏不定，一些省市的考点校考学校列表也迟迟未出，让部分考生不得不调整报考计划。

就上海而言，美术类院校统考已有多年，《要求》的变化对本地考生的报考计划影响不大，但据说2018年上海的统考相对简单，这使得真正接受过美术科班训练的和突击学画的考生拉不开差距，所以今年也多有呼吁的声音，希望2019年的统考能从在命题中拉开梯度，能区分出考生的差异。

中国美术学院2019年“三位一体”综合评价招生初试现场
教育部政策本身也是规范管理、完善制度、加强监督，切实提高人才选拔质量，就学生而言，练好专业和文化技能是王道，基本功扎实是毋庸置疑的。

延伸阅读：缓解艺考改革带来的变化 ，考生和家长支招

据相关艺术类公号透露，1月3日，上海戏剧学院网报系统开放后仅1小时42分钟，上海两个考点美术设计类容量均已报满。半小时后，随着部分未按时缴费的用户被剔除，系统又释放出一部分容量，并且在接下来的10分钟里被抢光。翌日，上戏临时调整阅卷安排，新增1月20日一整天的考试时间，当天再一次被一拥而上的考生瓜分殆尽。而这，只是今年“抢报大戏”的一个开端。

1月5日早上六点整，鲁迅美术学院2019年校考开始网报，由于全国所有省份考生同一时间通过同一款App艺术升软件报考，系统响应速度变得极为缓慢，大量考生和家长遇到长时间点击按键不反应的情况，杭州考点在1个小时的时间里即宣布报满，经鲁美招生办确认，杭州考点扩容的可能性已经不大，今年新增的大连考点可以继续接受考生报名，而春运期间高昂的考务费用却令很多考生却步。……

由此一个报考App的使用将引发出赴外地参加考试的费用远远大于本地考点，部分考生考务支出猛增；盲目报名导致“弃考率”和“重复拿证率”提升，拿到合格证的考生将更容易被录取等问题。

1月6日，艺考App报名一直处于卡壳状态，院校报名名额仍为考生保留，西安美术学院等也增加了考点。

然而，这并没有缓解“抢票”的紧张情绪，一些考生和家长呼吁：

1。目前艺术报名的App只是第三方软件开发商，而报名时间却只有几天，希望由相关部门来统筹管理的。

2。提升类似“艺术升”App的软件后，一些初审可以通过软件实现。

3。希望艺术院校依考点区块限制报考，缓解一些艺考中心城市本地考生“一票难求”的现象。

4。 官方尽快公布各省校考详细时间安排。

美术网络考试校考考试期间出现故障系统出现故障应该怎么办？

答：在考试过程中，如果遇到与系统软件、设备硬件相关的问题，请向监考人员示意，由技术保障人员进行故障排查，在等待解决的过程中保持安静以免影响其他
考生。
近日，一些艺术类院校陆续开始报名，让家长和考生没想到的是，报名平台“艺术升”却出了问题。从最开始的速度缓慢，到被彻底挤爆，甚至一度关闭了报名通道。按照高校报考规定，如果无法在规定时间内报名，那么考生就将失去报考资格。此事引发网民热议。人民网舆情数据中心统计显示，截至1月10日，已有相关网络新闻5601篇，报刊新闻221篇，微信公众号文章12159篇，App文章5099篇。

舆情概述

美院学生5点起床报名，报名通道“艺术升”却掉链子

艺考临近，考生们除了备考，还要早起报名。北京一家培训学校的学生小凡报考了中央美术学院：“上午6点开始报名，我们学校5点统一把我们叫起来报名。”

中央美术学院2019年的本科招生简章显示，所有考生一律通过“艺术升”网站或“艺术升”手机App报名，并缴纳报考费。媒体查询发现，天津美术学院、鲁迅美术学院、西安美术学院等也将“艺术升”作为惟一的报名渠道。而在1月6日上午要报考天津美术学院的时候，考生们发现，“艺术升”出现了故障。北京的考生小语说：“我们一个宿舍的人都拿着手机一直在刷，就是登不上去，或者登上去之后就闪退。”考生提供给媒体的手机截屏显示，出现故障之后，“艺术升”界面原本的一些文字变成问号乱码，一度提示“系统升级维护中”，无法使用。

另外，考生和家长称“艺术升”对用户存在不同的收费。很多考生提到，“艺术升”此前提供了“加急”服务，如果在App多付一笔钱后，能将资料审核进度缩短到1天，这样可以在报名过程中“抢得先机”。也有家长反映，“艺术升”用户可购买598元VIP服务，称后续报名可以更快。有考生担心，这会造成不公平。但也有购买VIP服务的考生表示，同样没有报名成功。

运营方：流量远超往年，否认有内幕

有业内人士表示，“艺术升”系统崩溃是因为2019年艺考政策调整，全国艺术校考院校减少、考点消减，加上考点容量限制等原因，导致报考人数远超预期，一些考点集中了大量考生报名。

1月7日，“艺术升”方面回应称，其预留准备的相关资源是往年的四倍，但今年实际的流量压力是往年的几十倍，超过了其系统的服务能力。

据“艺术升”App开发者介绍，公司目前的收入来源主要是两部分，一部分是和各所高校合作收取的服务费，另外一部分是针对考生的增值服务，增值服务和学生是否报上名是没有关系的。

目前，“艺术升”App运维公司已经下架了“加急”和“联考志愿预测”两项增值服务。针对“有内幕”等传言，“艺术升”运营方回应说，所有院校考试报名入口均为统一开放，请广大考生及家长勿因网上的不实言论而恐慌。

教育部：督促妥善处置

1月7日下午，教育部表示，高校艺术类校考工作是由各招生院校负责组织，针对个别高校自行委托的第三方报名平台出现技术故障，导致无法顺利报名的情况，教育部高度重视，已经指导和督促有关高校通过增加报名渠道、延长报名时间、增加考点等措施，确保有意愿参加校考的考生都能报名并参加考试。

媒体观点

《北京青年报》：艺考报名第三方平台须坚持公益属性

艺考报名属于公共服务，提供报名服务的网站（App）除了要保障渠道通畅、考生信息安全之外，还必须坚持公益属性。假如提供报名服务的网站（App）经营方属于营利性，就可能出现侵犯公共利益的问题。

运营“艺术升”网站的是一家企业，作为企业，盯着艺考这块蛋糕开发报名系统，这无可厚非，而高校也可购买第三方服务。但是，高校在购买第三方服务时必须意识到，如果提供报名服务的机构是商业机构，就可能有利益冲突和利益输送问题。一旦把艺考报名弄成一门生意，念起生意经，就会带来报名网站渠道不畅通、学生信息不安全、机构用报名系统牟利等问题，影响公共服务的质量，也败坏学校的形象。

《中国青年报》：艺考不易，别让“艺术升”再来折腾

艺考备考有多难，每个亲身经历或见证过这一过程的人都有目共睹。艺考本身已经足够艰难，因此，报名的事不该再让他们感到“难上加难”。

如今，事故既然已经发生，不论是这款App的运营商，还是把报名入口资格交给这款App的决策者，都应该承担起自己的责任。涉事各方的第一要务，就是尽快修复报名入口，并为那些因为“艺术升”的问题没能报名的艺术生提供补救方案。而在事件解决之后，有关部门更应启动追责行动，认真反思决策过程和报名流程，以使这样的闹剧不再重演。艺考尽管在规模上远逊于高考，但对考生而言，其意义与地位和高考是一样的，理应公平、公正。考试形式改革也好，报名流程的优化也罢，都应保障考生的利益，而不应该让他们无端承担代价，这是最起码的原则。

网民观点摘编

本次分析共抓取6034条评论。网民关注地域最多的是北京、广东、四川，关注最热词为“艺考”“报名”“学校”“责任”。

@超超级辣的咖喱：考试报名不是属于公共资源服务吗，为什么让能力不足的企业来做？

@贝莱林今天剪发了吗：报名人太多？没经过压力测试就放市场上？“双11”购物节、春运火车票网购也没见出现这么严重的情况。软件公司先把自己的问题弄清楚再怪人多吧。

@堆堆就是堆堆：不合格App怎可拿学生的人生开玩笑？希望严惩。

@巴黎的热气球：为了妹妹艺考，全家人死守电脑深夜报名都没报上，这个关系考生前途的报名网站竟然这么没有责任感？

舆情观察

艺考不是小事，它是艺术类学生的“高考”，不仅关系着每个考生多年寒窗的辛勤努力，更关系着这些考生未来的前途。报名艺考是每一位艺考生迈向艺术高校大门的第一步，容不得半点马虎。

针对此事，教育部的回应有助于消除因报名网站突然瘫痪而带来的焦虑，给考生们吃下了“定心丸”。但考虑到这次报名平台故障导致数十万考生受影响，其中的问题值得反思。

美院都用的艺术升为何崩溃：联合创始人称预估不足

云学教育(https://www.yunxue.com)小编还为大家带来美院都用的艺术升为何崩溃：联合创始人称预估不足的相关内容。

图片来源：微博用户抠light “八大美院都在使用”的艺术升APP报名通道为什么会崩溃？ “艺术升”界面截图

1月6日，不少艺术生反映，通过艺考报名APP“艺术升”进行报名时遇到了软件卡顿、乱码等问题，“报名报到手抽筋”，依然无法顺利完成报名。有江苏考生运气不错，抢报成功，但考点竟然在兰州。那么，为什么全国这么多美术院校招生考试报名都要通过APP“艺术升”来进行？这个APP是什么单位开发的？扬子晚报紫牛新闻记者调查发现，美术院校使用“艺术升”的服务所需支付的费用很低廉，但庞大的考生群体对服务供应商来说是个可观的资源。而这次报名乱象显示，该公司的技术能力可能还有欠缺。紫牛新闻记者宋世锋杨甜子张琳

追问

“艺术升”APP，是哪家单位开发的？

“艺术升”自称是中国“八大美术学院”及国内艺术院校联合推出的智慧艺术服务平台，向高校及艺术生提供专门的艺考信息技术服务。除了整合全国多所艺术院校报名系统外，“艺术升”还为部分考生提供额外的网上确认和打印准考证服务。

一些招投标信息说，“艺术升”是“国内唯一的只针对独立设置艺术院校报名考试的艺术招生云平台。”

天眼查显示，“艺术升”由杭州亦闲信息科技有限公司（以下简称杭州亦闲）开发，该公司成立于2015年8月4日，经过几次增资，目前注册资本为266.67万元。该公司官网上列出的产品除了“艺术升”，还有“考务宝”、“阅卷宝”、“打分宝”等应用，都是侧重艺术类考试的服务。

近年来艺术类院校招考已经像普通高考一样，全部实现网络报名。“艺术升”作为第三方平台，向院校开出的报名服务条件非常优惠，而且院校可以省却自建报名系统，因此很多院校选用“艺术升”并不奇怪。

刘伟辉为杭州亦闲的法人及大股东，持股45%，冯瑛持股30%；宁波艺起创投资管理合伙企业持股25%，后者的大股东仍然是刘伟辉，持股43.39%，冯瑛持股28.93%。

杭州亦闲自我宣传“艺术升”有三大优点：使用手机随时随地可以报名，手机即可完成确认；不用再去现场，考试日程随时查；轻松导航到考点。 云学教育

根据招生简章，中央美术学院(微博)、鲁迅美术学院、四川美术学院、广州美术学院、天津美术学院等院校都将“艺术升”作为2019校考的唯一报名通道。因此，1月6日报名开始，大批量的考生都涌向了“艺术升”APP，网站承受不了如此大的流量，瞬间“瘫痪”。不少考生无数次点进APP后，看到的院校名称和考点都是一串问号字样。

网络上，一位妈妈描述了自己替孩子报名的经历：前一天半夜12点睡的，第二天早上3点醒，开始等待，终于等到6点，躺床上刷手机，刷到6点半，进不去网页，赶紧到附近的网吧，手机、电脑一起上，但都没有报名成功。一直刷到中午12点半，被告知报名网站暂时关闭了。

还有考生表示，报名简直高度紧张，“就生怕自己错过了就近的考点”，导致手指都抽筋了。“每次都是卡在最后一步，不是错误就是跳转不出来。”

高校为什么要用“艺术升”？因为成本低

杭州亦闲的工作人员告诉扬子晚报紫牛新闻记者，该公司做艺术类在线报名服务已经有很多年了。

公开信息显示，“艺考升”报名平台自2005年开始研发，当前是最新的第四代产品。天眼查显示，“艺考升”和“艺术升”均为杭州亦闲的注册商标，“艺考升”APP的图标和“艺术升”APP一样。

在杭州亦闲官网上有一篇2016年2月份的报道，从中可以看到位于杭州的中国美术学院早在2016年就推出了智能手机确认报名。中国美术学院2016年开始采用的智能手机报名系统可能就是“艺术升”。

而去年11月29日，西安美术学院对外发布了该校2019年省外院校在陕设点考生报名系统服务采购项目招标成交公告，供应商为杭州亦闲，成交金额5万元。

去年12月27日，天津美术学院本科招生网上报名服务项目成交公告发布，单一来源采购供应商为杭州亦闲，中标金额29.7万元。

……

可以看出，美术院校使用“艺术升”系统需要支付的费用仅为数万元到数十万元，而服务器托管等费用都是由杭州亦闲承担。该公司还就报名手续费打包与支付宝公司谈判，取得了最低的手续费率。

对于合作高校来说，显然十分优惠。

“艺术升”收入可观

“艺术升”收每个报名者30元“技术费”

考生如要享受VIP服务需掏598元

不过高校接入“艺术升”之后，考生必须通过该系统才能进行报名，这个庞大的群体是个可观的资源。

“艺术升”APP会收取每人30元的肖像信息技术费，如遇到报考高峰期，审核速度可能会比较慢，但“可以购买我们的加急审核服务”，这个“加速包”为每人50元。而据考生反映，“艺术升”还为用户提供限量VIP通道服务，单价598元，提供加急审核、高考预算、报考指南等一系列服务。

也就是说，如果考生在院校自建的网络报名系统上报名，只需要支付报名费。使用“艺术升”系统报名，除了要付报名费，还要向“艺术升”支付30元的审核费；如果想“加速”审核，得再付50元；要是想享受VIP服务，则要支付598元。

该报名系统在今年报名之前已经累积完成约100多万次的考生报名，网上交易金额累积约2亿元。肖像认证、加急审核和VIP通道服务是一笔可观的收入。

江苏某画室考生李丽（化名）是加速包的购买者之一。李丽向记者反映，自己不光买了加速包，也开通了VIP，大几百的人民币花完了，但报名审核的速度依然没有快到哪里去。“感觉钱白花了。”

报名通道为什么这么堵？

政策改变，服务商准备不足

部分考生家长在接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时表示，蜂拥报名时自己心里的确“慌得不是一点点”。“今年艺术类校考的政策大调整，接下来会是什么情况，大家心里一点底都没有，看到有学校开放报名，就立马涌上去了，报上一个是一个。这种时候谁还管报名费啊，最重要的是报不上名就惨了。”

让家长们心慌的“政策大调整”，来自去年12月29日教育部发布的艺考新政。

2018年12月29日，教育部发布《教育部办公厅关于做好2019年普通高等学校部分特殊类型招生工作的通知》，其附件《2019年普通高等学校部分特殊类型招生基本要求》中指出：“除经教育部批准的部分独立设置的本科艺术院校（含部分艺术类本科专业参照执行的少数高校）外，2019年高校美术学类和设计学类专业一般不组织校考；2020年起使用省级统考成绩，不再组织校考。”

政策发布后，部分综合类高校即刻发布通知，宣布取消校考，选用艺术类省统考的成绩。这一改变也造成了部分考生的分流，转向了开设校考的艺术类院校，导致了报名人数的激增。此外，1月6日到12日也是很多院校校考报名的集中时间段，因此考生报名也格外拥挤。

杭州亦闲虽然专业做艺术类报名服务已经多年，不过对今年的情况显然缺乏准备。

7日早上6点，杭州亦闲发布“艺术升报名系统开通3天的情况说明”，给出的数据显示：

3日凌晨6点，中央美术学院准时开通报名，每秒最大并发连接数1.98万；5日凌晨6点，鲁迅美术学院开通报名1小时内，三大考点均已报满，每秒最大并发连接数5.7万；9点湖北美术学院开通报名，5分钟后每秒最大并发连接数12.5万；6日凌晨6点，西安美术学院和天津美术学院同时开通报名，开通瞬间每秒最大并发连接数28万，晚上11点每秒最大并发连接数34万。

记者问到公司联合创始人、副总经理李盛鑫为什么预估的流量和实际相差这么多时，李盛鑫表示 ： 这个问题可能超出了我们的理解范围。我们自己没有做好工作，准备了四倍于去年的服务资源，但是没有预计到今年的服务流量是去年的几十倍。

可以看到，报名人数几乎呈指数级上升，杭州亦闲承认“由于排队人数过多，服务器的响应能力严重不足”。

之后该公司联系阿里云增调150台服务器，直到6日17点，系统才逐渐恢复，7日凌晨2点，报名通道及“艺术升”官方APP完全恢复正常。

杭州亦闲的工作人员7日上午也告诉扬子晚报紫牛新闻记者说，“‘艺术升’系统已经恢复正常，大家都可以报名了，有些考生之所以没有报上，是因为考点的容量问题，现在‘艺术升’的系统已经正常了，服务器没有问题。”

“艺术升”APP在7日中午发布公告，表示经过协调，在杭州、天津、郑州、成都等考点增加考试名额。这几天因为拥堵没能抢到名额的考生也许还有机会。

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